株式会社翔泳社 MarkeZine編集部が「マーケティングの「今」を網羅する」をテーマに主催する『MarkeZine Day 2026 Autumn』に、パーソルホールディングス株式会社 グループ営業本部 法人マーケティング部 部長 繁田 佳典が登壇します。

MarkeZine Day 2026 Autumn
※リンク先にてお申し込みを受け付けています。

開催日時

2026年9月9日（水）15:10-15:40

開催場所

JPタワー ホール＆カンファレンス

主催

株式会社翔泳社 MarkeZine編集部

講演テーマ

データ×AIで挑むパーソルホールディングスのBtoBマーケティング改革
顧客にも社内メンバーにも「愛されるマーケティング」の実践

講演概要

複数の事業会社を擁するパーソルホールディングスでは、顧客データや営業活動が分断し、グループ全体として最適なコミュニケーション設計や価値提供が難しい状況にありました。

この課題に対し、同社は顧客や営業から「愛されるマーケティング」をテーマに、グループ横断でのBtoBマーケティングの再設計に着手。300万件を超える顧客データを統合した活用基盤を構築し、さらに生成AIを活用することで、300を超えるサービスの中から顧客ごとに最適な提案内容やアプローチを提示する仕組みを構築しました。

法務・セキュリティ・各現場の心理的ハードルを乗り越えて現場実装を実現し、現在はインサイドセールスによる着電後のアポイント獲得率25％を達成するなど、顧客への提供価値を大きくアップデートしています。

本セッションでは、データ統合からコミュニケーション設計、AI活用、現場実装に至るまで、グループ横断の「AIナイズドされたデマンドセンター」によるBtoBマーケティング再設計の具体的なプロセスとポイントを解説します。