Vision パーソルが目指す未来
基本方針
AIを起点とした、 収益性向上と 事業モデル転換
AI活用の進展を背景に、国内人材市場は構造的な変化局面に移行しています。
事業モデル変革と新たな市場開拓を通じて、AI時代の競争環境に適応した事業運営が不可欠です。
このような状況を踏まえ、パーソルグループでは人による介在価値を基盤に、
独自データとAIを融合し、“より良いはたらく機会”の創出と高成長・高収益を実現することを目指します。
FY2028の計画
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FY2028の数値目標
パーソルの
テクノロジー戦略
パーソルグループでは、「Work」「Buisiness」「Data」の3つの重要テーマにフォーカスし、
AIを中核とした事業・業務設計である「AIファーストな事業モデル」への転換を目指しています。
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3つの重要テーマ
AI×Business
大事にする考え方
パーソルらしいAIによって
AIファーストで事業を変革
AI×Work
大事にする考え方
AI活用を通じて
社員のはたらき方をアップデート
AI×Data
大事にする考え方
AIエージェントの源泉となる
差別化データを特定/蓄積
AIによる事業変革イメージ
「自動化」「競争優位」「らしさ」の3つのキーワードを軸に、各SBUの事業特性に合わせながら
全プロセスでAIエージェントの活用を加速していきます。（Staffing SBUでの活用イメージ）
自動化
ノンコア領域を
AIで徹底的に効率化
日程調整
人は人にしかできない
価値提供業務へシフト
『面談日程調整が完了しました』
期待効果例：省人化・面談設定率向上
競争優位
膨大なデータを活用し、
コア領域を高度化
マッチング
圧倒的なスピードで
最適なマッチング
『AさんとX社の相性は92%です』
期待効果例：リードタイム短縮・成約率向上
らしさ
パーソルらしい
振る舞いをするAIで差別化
スタッフフォロー
先回りしてニーズを把握、
顧客満足度を向上
『明日Aさんへのフォローを推奨します』
期待効果例：定着率向上・パフォーマンス向上
CIO/CAIOメッセージ
AIを活用した「はたらく」の進化に向けて
AIは、従来の“ツール”としての役割を超え、価値創出をともに担うパートナーへと進化しています。私たちはこの変化を前提に、業務や組織、意思決定のあり方を見直し、AIと人が協働し、それぞれの強みを発揮できる環境づくりを進めています。
生成AIやAIエージェントの活用により、業務の自動化や高度化を進めるとともに、人は創造や意思決定といった付加価値の高い領域により集中できるようにしています。これにより、生産性の向上と新たな価値創出の両立を実現していきます。
また、当社グループがこれまで培ってきた多様なデータを活用し、AIの精度と独自性を高めることで、競争力の強化にも取り組んでいます。
一方で、AI活用においては、信頼性や安全性、倫理性の確保が不可欠です。ガバナンスやセキュリティの強化を進め、安心して利用できる基盤を整備しています。
今後も、人とAIが協働する新しい「はたらく」を実現し、一人ひとりの可能性を広げていきます。そして、「AIと協働し、『はたらく』をよりよく、新しく。」を体現しながら、「はたらいて、笑おう。」の実現に向けて、継続的な進化を続けていきます。
パーソルホールディングス 執行役員 CIO/CAIO 柘植 悠太 Tsuge Yuta
AI活用の取り組み
パーソルグループでは、「Work」「Buisiness」「Data」の3つの重要テーマをもとに業務や事業へAI活用を推進しています。その取り組み事例について、ご紹介します。
